:
:
News
Permudah Muslim Traveler, Ini Layanan Cari Restoran Halal di Luar Negeri

gomuslim.co.id- Kesulitan menemukan restoran penyedia halal menjadi salah satu kendala utama bagi wisatawan muslim ketika berlibur ke negara-negara minoritas muslim. Namun demikian, saat ini sudah banyak aplikasi yang menjadi solusi bagi permasalahan tersebut. Salah satunya adalah Sofia.

Sofia merupakan sebuah chatboat yang dapat membantu wisatawan Muslim menemukan sajian halal di luar negeri. Layanan yang dikenalkan Microsoft ini menggabungkan teknologi awan Azure dan Language Understanding Intelligence Services (LUIS) untuk mengembangkan chatbot Sofia.

Kemunculan Sofia ini diawali dari pengalaman seorang muslim bernama Mikhail Goh, ketika memutuskan belajar di Korea Selatan lima tahun lalu. Dia berpikir tidak akan sulit menemukan makanan halal di negara yang merupakan salah satu kota paling kosmopolitan tersebut. Namun, ternyata perkiraannya salah.

Upaya menemukan makanan halal di Korea Selatan tidak semudah saat dia berada di Singapura, yang hanya tinggal melakukan pencarian pada situs makanan terkenal seperti HungryGoWhere.

Beberapa tahun kemudian, bersama istrinya dan juga teman baiknya Mikhail membuat Have Halal, Will Travel (HHWT). HHWT adalah platform konten yang membantu setiap wisatawan Muslim untuk dapat melakukan perjalanan dengan percaya diri tanpa bantuan pemandu wisata.

Mereka mulai memperkenalkan platform tersebut melalui sebuah artikel tentang bagaimana menemukan makanan lokal halal seperti dim sum di Hong Kong; yang akhirnya bertumbuh menjadi ratusan artikel dan rekomendasi di situs tersebut, serta aplikasi mobile dan saluran media sosial.

HHWT menghadirkan setiap rekomendasinya dari komunitas kontributor dari berbagai belahan dunia, seperti London hingga Bangkok.

Seringkali, penulis-penulis ini telah melakukan perjalanan atau hidup di kota-kota tersebut selama bertahun-tahun, memberikan wawasan yang otentik bagi setiap wisatawan cara menemukan makanan halal lokal yang terbaik, tempat beribadah, dan apa saja yang harus diperhatikan saat mengunjungi tempat-tempat tersebut.

HHWT kini menjangkau lebih dari sembilan juta muslim di Singapura, Malaysia, dan Indonesia. Setiap bulannya HHWT memberikan informasi yang berharga untuk membantu setiap wisatawan merencanakan perjalanannya ke destinasi-destinasi populer seperti Hong Kong, Jepang, London, Melbourne, dan Korea Selatan.

Dengan jumlah pembaca situs platform HHWT yang terus bertambah, HHWT perlu mengembangkan infrastruktur back-end-nya untuk terus melayani ketertarikan dan permintaan basis penggunanya yang terus berkembang dengan cepat.

Jawabannya sangat jelas, HHWT memerlukan sebuah chatbot. Menggabungkan teknologi awan Azure dari Microsoft dan teknologi Language Understanding Intelligence Services (LUIS), chatbot HHWT kini dapat menjawab hampir semua pertanyaan yang para wisatawan tanyakan melalui platform tersebut setiap hari.

Chatbot ini online selama 24 jam dalam 7 hari, membantu setiap wisatawan dengan pertanyaan-pertanyaan mereka dari berbagai belahan dunia, tidak terbatas oleh zona waktu dimana mereka berada.

Dengan Sofia, tim HHWT kini dapat secara signifikan meningkatkan tingkat engagement mereka dengan penggunanya setiap hari. “Kami menciptakan Sofia, sederhananya karena orang-orang menanyakan kepada kami pertanyaan-pertanyaan yang kami rasa dapat dijawab dengan mudah melalui otomasi,” ujar Mikhail.

Platform awan Azure hadir dengan application programming interface (API) untuk QnA Maker; yang menjadi fondasi bagi tim tersebut untuk membuat jawaban pada pertanyaan yang sering ditanyakan.

LUIS dari Microsoft kemudian memungkinkan para perancang chatbot untuk menggambarkan rangkaian data yang sudah ada, memudahkan tim untuk menganalisa apa yang setiap pengguna tanyakan.

Managing Director PleoData, Rachel Tan mengatakan salah satu keuntungan terbesar menggunakan Microsoft Azure adalah QnA Maker. “Teknologi ini memungkinkan perusahaan apapun untuk bisa membuat sebuah chatbot yang berfungsi, hanya dalam waktu kurang dari 7 hari kerja, yang mana merupakan sebuah kemampuan yang cukup luar biasa,” katanya.

Sofia disematkan melalui situs platform Have Halal, Will Travel (HHWT) yang akan memberikan rekomendasi tempat makan halal selama 24/7 di berbagai belahan dunia. Interaksi antara pengguna dengan Sofia membantu HHWT menganalisa dan menjelaskan respons serta umpan balik untuk setiap konten. (njs/tribuntekno/cnn/dbs/foto:tribun)

 

Responsive image
Other Article
Responsive image
gomuslim
Get it on the play store